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Avis sur le revendeur professionnel RS Components
À propos de RS Components et de son service après-vente
RS Components a su combiner une offre produits adaptée avec un niveau de service sans équivalent sur le marché et se positionne depuis plusieurs décennies comme un distributeur incontournable pour les acteurs du B2B.
Historique du revendeur
Créée en 1986 sous le nom de Verospeed, la société RS Components est aujourd'hui devenue un acteur majeur dans le monde de la distribution.
En 2008 elle a été classée parmi les 100 sociétés du monde les plus engagées dans le développement durable et a créé un nouveau service de conditionnement de production.
Avec plus de 2 500 marques et 600 000 références au catalogue, RS Components réalise un chiffre d'affaires de 245 millions d'euros. Le distributeur est implanté à l'international : en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie Pacifique et en Afrique.
Service après-vente RS Components
Pour retourner un produit, le client possède un délai de 10 jours à compter de la date de réception pour effectuer la demande du numéro de retour. Pour cela il lui suffit de remplir le formulaire disponible dans la partie "Mon Compte" du site RS Components ou d'appeler directement le distributeur. Une fois le numéro de retour obtenu, l'utilisateur dispose de 5 jours pour renvoyer le produit à ses frais, dans son emballage d'origine et accompagné d'une photocopie du bon de livraison ou de la facture.
RS Components assure également un service après-vente pour vos machines endommagées. Les devis sont réalisés sous 48 heures et les prestations assurées sous 5 jours. Le contact avec les techniciens est possible par e-mail ou par téléphone.
Informations sur RS Components
Implanté à Beauvais depuis 1986, RS s’est positionné comme le leader de la VPC en BtoB en France sous les marques Verospeed puis Radiospares, en lançant sur le marché une nouvelle formule de distribution industrielle. A partir d’une offre complète de plus de 600 000 produits constituée autour de 2500 fabricants, livrée sous 24/48H, RS permet à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, de réduire leurs coûts d’acquisitions et de rationaliser le nombre de leurs fournisseurs, et de gagner ainsi du temps et de l’argent au quotidien pour renforcer leur compétitivité sur leur marché.
