Avis sur ManoMano professionnel

ManaManopro j'ai testé... il faut envoyer des justificatifs pour ouvrir son compte... complètement rédhibitoire !

Si on achete sur internet c'est pour la simplicité et gagner du temps et de l'argent !! Outiz a eu une belle levée de fond comme Mano et quand tu vois le resultat... !

Moi personnellement je privilegie mes fournisseurs pour les consomables et Amazon pour les machines.

Bonjour

Je viens de voir que ManoMano se lance sur le marché du professionnel avec un site specialisé.

Avez-vous deja acheté sur ce nouveau site ManoMano pro ?

J'ai eu des mauvais experiences sur ManoMano classique avec des delais de livraisons non respectés et qui ont des incidences sur mes chantiers.

Du coup j'hésitais a tester et si vous avez des avis ?!

Merci et bon week-end 

Romain

Hello,

Super déçu par ManoManoPro des vraies chèvres !!! Je déconseille fortement pour les Pro.

Par contre je peux partager une récente découverte et vraiment très satisfait ! Ils me font des meilleurs prix que mes fournisseurs actuels et ont un service client du feu de dieu !

allez voir si vous êtes pro : Amazon Business

Sinon tu va chez ton négoce en magasin et tu te fais ouvrir au choix !

Voici le commentaire que nous avons placé.

Mano Mano est pour les professionnels à déconseiller vivement.

Ce sont les rois de la palabre marketing, très fort pour adresser des mails bien tournés et ça s’arrête là.

Dès qu’il y a un souci, ils sont incapables de le gérer

Tout est faux chez Mano mano.

A commencer par les commentaires positifs louant les services rendus par des personnes ... qui n'existent pas. Les mails (Florence, Tommy, Prisca et j'en passe) ne sont que des robots.

Le centre d'appel est à l'étranger et les personnes qui parlent mal le français, sont inutiles puisqu'elles vous disent la même chose que les mails reçus.

Aucune aide en cas de litige, rien, nada, quedchi.

Si vous tomber sur le fournisseur outillage-online, c'est mort pour vous. Toute petite société marseillaise qui n'a pas de stock non plus et sert juste d'intermédiaire avec des marques. Eux non plus n'ont pas de service client et utilisent les robots pour vous répondre.

Soit ça se passe bien, soit vous perdez votre temps et votre argent. Pour moi c'est terminé, je les considère comme des voleurs.

Pour les particuliers Ok mais ManoMano n'assure pas pour les pro c'est naze

Comme beaucoup pendant le confinement ,j'ai bricolé et décidé d'acheter un spa . Chose fait sur Manomano avec un produit Mpsa . Il a marché un mois et demi puis en rade moteur . Colis renvoyé au départ à mes frais et début des échanges avec le site . PLuies de mails plus tard et presque 4 semaines , ils m'envoient un mail m'indiquant que le moteur va être livré avec un suivi internet de colis . Chic, finalement , je me dis que c 'est long mais que je vais pouvoir enfin profiter de mon produit . Eh bien non , le suivi de colis indique que ce colis n'existe pas . Pour résumer , ce site est une catastrophe , vous achetez chez eux mais cela bascule sur Happy Garden aussi nul qui renvoie sur Mpsa . Comment perdre son temps et son argent en quelques clics

Tout cela n’a rien de Pro… les produits commandés ne correspondent pas a ce que l’on commande…les délais de livraison sont aberrent, et encore quand vous avez la chance de recevoir la commande, car il arrive souvent que leur fournisseur soit en rupture de stock, mais personne va vous prévenir…!Quand a savoir si Mano Mano encaisse votre commande, c’est oui et immédiatement après avoir passé la commande !Après 3 commandes sur le site “PRO” et après avoir perdu un client paracerque la commande n’est jamais arrivé je tire un trait sur cette expérience…. site de commande en ligne a éviter a tout prix…

Apres une commande le 4 janvier 2022 de 33.98 euros Mano mano est dans l'impossibilité de me livrer, car il n'ont plus mon matériel en stock et sera dispo le 21 janvier ! le 21 janvier je recois un autre SMS pour me dire que la commande n'est toujours pas disponible et d'attendre le 7 fevrier suite a ça je demande le remboursement pas de réponse ! site à éviter car ils ne sont pas sérieux , mais je ne vais pas en rester là

Bonjour, j'ai passé commande, résultat, 3 produit envoyé d'autres plate-formes dont un avec un coût de livraison supérieur au coût d'achat. De plus, tout le matériel a été envoyé au siège social et non pas à mon établissment. Pour le gain de temps, on repassera. Je ne travaillerais plus avec eux, je passerai en magasin de bricolage, je perdrais un peu de temps, mais j'aurais l'équipement en temps et en heure et au coût prévu.