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Avis sur la marque TECCPO et son service après-vente
À propos du SAV et des garanties de TECCPO
Teccpo est une marque nouvellement née dans le secteur des outils électriques qui vise à développer les produits les plus confortables pour les utilisateurs.
L’équipe de recherche & développement de la marque regroupe les experts des meilleures entreprises d’outils. Ils se concentrent sur les exigences de leurs clients. Grâce à leur conception industrielle, leurs équipes d’ergonomie et d’ingénierie, ils offrent l’expérience la plus confortable pour leurs produits.
Teccpo est né il y a moins d’un an, mais la marque a atteint 1,5 million de dollars de ventes mensuelles avec un taux de croissance de 50 % par mois. L’équipe de surveillance des produits professionnels se concentre sur chaque détail qui compte pour les utilisateurs et développe des produits de qualité.
Aujourd’hui, ils possèdent 4 gammes de produits différentes : outils électroportatifs, outils manuels, pelouse et jardin, travail du bois. Les produits Teccpo sont commercialisés sur le site Amazon dans de nombreux pays.
Garantie des outils et accessoires Teccpo
Tous les produits Teccpo sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat, à l’exception des accessoires.
Dans les 30 premiers jours après l’achat, l’utilisateur peut retourner sa machine s’il le souhaite, et ainsi obtenir un remboursement intégral.
Le site Teccpo possède une page dédiée à l’enregistrement des machines, mais le site est uniquement en anglais, il faut alors se munir du nom du produit ainsi que le numéro de série et la date d’achat.
Service après-vente Teccpo
Si une machine est défectueuse ou tombe en panne, l’utilisateur peut contacter le service après-vente via l’adresse email suivante : support@teccpotools.com. Le service s’engage à répondre dans les 24 h qui suivent pour apporter une réponse au client.
L’adresse email est commune pour tous les pays, Teccpo possède plus de 24 types de services linguistiques lui permettant d’apporter une réponse provenant de n’importe quel pays.
Informations sur TECCPO
TECCPO, une marque américaine nouvellement née dans le secteur des outils électroportatifs, vise à développer les produits les plus confortables pour les utilisateurs. Elle dispose de 4 gammes de produits différents vendus sur Amazon : outils électroportatifs, outils manuels, secteur jardin et travail du bois.
Service après-vente et garantie
Revendeurs TECCPO conseillés
Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque TECCPO.
Commentaires
Très satisfait
Puissance ergonomie prix qualité système brushless que demandé plus à ce prix là .. je recommande fortement .. à voir dans le temps mais un ce prix je rachète de suite
TARTO4P TECCPO Outil multifonction 170w
Bonjour, j'ai acheté ce produit chez Amazon le 10 mai 2019... Amazon n'a pas réagit àà mon commentaire. Dommage de recevoir un produit incomplet et abîmé. Teccpo, c'est très bien mais ils ont un problème avec les matériels livrés. Ici, 80 pièces promises, 38 livrées. Pas de disques de découpage. Pas de protecteur d'outil fourni. Oublié ? Le cache plastique du cordon électrique sorti de son logement. Le collier Flex Shaft de l'arbre flexible est fendu. Après une utilisation l'arbre flexible cassé ! Vraiment dommage.... Dommage car Teccpo peut-être un bonne marque, même pour les professionnels en France, car leur rapport qualité / prix est excellent. S'ils commencent à livrer du matériel cassé et incomplet, ils ne vont pas durer....Autrement, très bon matériel. 170w, c'est le plus puissant du marché dans ces prix là. En plus, sur le site amazon, le modèle est présenté deux fois, et à des prix différents. Quelle est leur différence ?
Taille haies sans fil
Pas de srock batteries chez Amazon ou en trouver une 28V pour mon taille haies
batterie 28 V teccpo
impossible de trouver une batterie supplémentaire teccpo sur amazone. Je trouve que des 18 V mais qui ne sont pas compatibles avec les outils que j'ai deja. attention si vous achetez du 28 V car apres c'est la galere
batteries de 28V 4,0 Ah
Il est vrai qu'il n'est pas possible de se procurer des batteries 28V soit de 2 ou 4 Ah. Amazon devrait en tenir compte.
batterie 28 volt 2. ah
bonjour a tous moi aussis je cherche une batterie 28 volt 2. ah mais rien sur AMAZON domage dessus
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté sur Amazon une tronconeuse electrique Tepcco model TACS01G que j'ai montée propement. Impossile de la démarrer et imposible de bouger le frein (reste en position droite). J'ai déjà signalé ce défautt / problème sr le forum Amazon avec aucun réponse si cen'est un utilisateur qui écrit avor eu le même problème. Aucun retour à ce jour pour me dépanner, et Tepcco n'aurait pas de représentant SAV en France? La seule solution est de renvoyer à Amazon le produit,? me faire embourser? et perde un cliengt et une image de marque. Je suis très désapionté par ce service et cette compagnie à moins que je recoive une aide n'ayant ainsi pas pu faire les élégages nécesssaire à ce jour. Merci de publier ce très fort mécontentement
Patrick Lutgé 0664705733 patrick.lutge@atpiware.fr
Cordialement et méconten
SAV TECCPO
Bonjour Patrick
IL y a que le SAV Amazon qui pourra trouver une solution ou pas en fonction du problème. Moi j'ai réussi a effectuer un retour sans aucun soucis. Amazon reste le meilleur SAV que j'ai connu mais en ce moment il y a des lenteurs mais c'est normal. Essai de tchater avec une personne de Amazon.
BIG PROBLEME
Taile haie neuf, problème de chargement soit la batterie soit le chargeur toujours au rouge... pas de réponse concrète..... achat inutile.... Pas bon du tout
SAV TECCPO
Au bout d'un an d'utilisation, ayant rencontré un problème de charge de batterie de mon laser sous garantie, le SAV a été très réactif et n'a pas fait de difficultés pour remplacer le produit. Je recommande cette marque.
Mme
SAV excellent
mon appareil a eu une piece defectueuse, on m'a retourné un appareil neuf tres rapidement
Très déçu !
Déjà les pannes répétés que ce soit teccpo ou popoman c'est idem ! J'ai acheté plusieurs outils électroportatif Aux vues des commentaires élogieux !a priori bidonné ou acheter!! Ensuite un service client qui vous répondra sous 24h c'est pas le cas chez moi plutôt sous 7 jours ! Des promesses non tenues ! (Des paroles et encore des paroles !!) Les conseillers se prénomme lidya et Ella je n'ai jamais eu affaire à la même personne...
POPOMAN Niveau Laser, Laser Croix Vert 45m
Je viens de recevoir ce niveau laser acheté sur cdiscount.com.
Fonctionne très bien.
J'ai voulu m'enregistrer sur le site pour la garantie ( lien plus haut dans cette page) : erreur 404; cette page n'existe pas.
ça commence plutôt mal.En cas de problème, j'ose espérer que cdiscount sera à la hauteur...
diques
ou trouver des disques pour TECCPO TPMS115A Mini scie circulaire Merci
batterie 28 volt teccpo introuvable
J'ai acheté un coupe bordure teccpo avec batterie 28 VOLT. DEFECTUEUSE, j'ai voulu en acheter une autre. INTROUVABLE elle n'EXSISTE qu'en 18 VOLT, meme chez TECCPO. COUPE BORDURE INUTILISABLE. Merci TECCPO.
Scie sauteuse
La scie sauteuse sur accu achetée en avril 2021 sur Amazon (vendeur ROJ-U) a fonctionné 2 fois avant que le verrouillage des lames ne se casse. Après réclamation on m'a envoyé une scie en remplacement. Après 6 ou 7 utilisations (moins d'un an), même problème, la tête mobile de verrouillage des lames se casse. Cette fois j'ai demandé un remboursement. Le vendeur semble ne pas connaître (ou ignorer volontairement) la législation en matière de garantie légale (2 ans) et m'a proposé successivement 15% puis 30 % de remboursement. Evitez ce produit défectueux structurellement et surtout évitez ce vendeur d'Amazon ROJ-U.
moteur pour coupe bordure HS
Bonjour je suis à la recherche d'un moteur 28V pour coupe bordure mais impossible de trouver unSAV
Dommage il valse à la déchetterie
chargeur batterie hs
bj, ca fait meme pas 1 an que j ai acheté , aujourdhui 01/11/23 le chargeur a grillé en branchant ma batterie tres car la cle a choc fonctionne bien decus
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