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Avis sur la marque Titan et son service après-vente
À propos du SAV et des garanties de Titan
Titan est une marque spécialisée dans l’outillage électroportatif à destination des bricoleurs amateurs et des professionnels. La gamme de produits de la marque est abordable et permet aux utilisateurs un travail confortable et précis. Le distributeur officiel de la marque en France est l’enseigne de magasins de bricolage Brico Dépot.
La garantie Titan
Le constructeur Titan garantit ses produits deux ans dans des conditions normales d’utilisation. Pour les retours, la marque est plutôt arrangeante, la plupart du temps l'outil est soit remplacé par un neuf, soit réparé dans les deux ans qui suivront l’achat de la machine. Il suffit d’être muni de sa facture ou du ticket de caisse qui valent de garantie. Sont exclut de la garantie :
- les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés
- les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
- les biens qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
- les biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
Le SAV Titan
La marque laisse la possibilité aux utilisateurs de disposer d’un délai de 14 jours pour rendre le produit s’il ne convient pas, à compter de la réception des produits commandés. Le délai s’applique à la date d’achat du produit ou à sa date de livraison. Pour cela, le client doit juste informer la marque de sa décision de renvoyer le produit avant le délai imposé et toujours conserver son ticket de caisse ou sa facture.
Le service après-vente propose également un remboursement de la différence de prix plus 10 % s’il existe le même produit à un meilleur prix. Mais pour cela le produit moins cher doit se trouver en France Métropolitaine (hors internet), dans un rayon de 30 km autour de l’adresse du dépôt indiqué sur la facture, et le tout dans un délai de 15 jours.
Informations sur Titan
Titan propose un large choix d’outils électriques couvrant les besoins de nombreux corps de métier. On retrouve des produits performants spécialisés à utiliser de façon soutenue lors des travaux. L'objectif est d’éprouver sa robustesse, sa sécurité, son endurance et sa performance.
Service après-vente et garantie
Revendeurs Titan conseillés
Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque Titan.
Commentaires
panne visseuse titan
Bonjour j ai acheté une visseuse titan chez brico depot.
hier
elle s arrete d un coup .je les mise en charge tout la nuit ; et se matin toujours rien
je voulais votre avis et que faire
merci de votre aide
cordialement mr peytour
SAV TITAN brick Depot
Bonjour
Il faut se rendre dans le brico depot le plus proche pour faire un echange standard de votre machine Titan.
La batterie ou le chageur doit présenter un dysfonctionnement.
Perceuse TITAN
Bonjour j ai acheté une visseuse titan chez brico depot il y a 2 ans et 2 mois elle n est plus garantie . l'induit et les charbons sont HS ou puis je trouver un moteur (meme adaptable sachant quelle est nickel, une batterie est neuve et elle a tres peu servis
particulier
Après même pas une demi heure de fonctionnement dead... machine ne fonctionne plus ... elle est neuve et n'a jamais servie ... un cadeau des enfants. Brico depot de Vaire dans lequel je me suis rendu était "désolé mais plus sous garantie"... Merci les gars ça vaut bien la peine de faire de la pub pour des résultats pareils...si quelqu'un a besoin de pièce de rechanges ...SAv nulissime.
pieces de tachées machine titan
pas de pieces detachées pour meuleuse
titan ???
Perceuse visseuse 18v
Bonjour
Mon père a acheté une visseuse perceuse titan il y a quelques années. Et d un coup le moteur à cramer alors que je perçais. Que dois je faire ?
L achat est au nom de Grenier Philippe. C'est celle avec le mandrin en métal. Censée être plus robuste. Est ce un défaut ou un dis fonctionnement ? Les batteries sont en parfaite état.
Demande de pièce détachée et recherche de référence
Bonjour
J'ai besoin de commander une courroie pour ma raboteuse dégauchisseuse TITAN TTB342BTE
N série S3609/13
Ou trouver cette courroie et la ref sachant qu'il y a deux courroie sur la machine
Sur la courroie encore en place et en bonne état g la ref 3 PJ 605
Par contre il me faut l autre juste derrière mes je n'est pas la ref dessus
Cordialement
ref courroie
bonjour va voir sur youtube (JC's workshop ) il donne les ref pour les deux
Ponceuse à bande titan
Bonjour, j'ai une ponceuse à bande titan : TTB290SDR et j'ai la courroie qui a lâché. Qu'elle est sa référence ?
Merci d'avance.
Reference courroie ponceuse à bande Titan TTB290SDR?
Bonjour, avez vous trouvé la référence?
j'ai exactement le même problème, merci
même pb
Avez-vous trouvé une solution ? dans l'affirmative pouvez-vous me donner votre solution ?
COURROIE TTB290SSR
Bonjour,
J'ai trouvé une courroie chez 123 courroie réf 4pj309
Cordialement
arnaque
les produit titan une grosse merde pas de piece detacher donc tu tombe en panne tu jete tous a la poubelle
De la daube
Entièrement d'accord, j'ai acheté une visseuse-perceuse avec 2 betteries, dont une batterie n'a jamais servi, le jour où j'ai voulu m'en servir, morte.
Pas de pièce détaché pour produit titan
En dehors de la garantie , plus de service sav et surtout pas de pièces détaché
grosse arnaque dès magasins brico dépôt ( petit prix coûte tres chère)
Percuteur titan ttb653sds
Je prette mon percuteur a mon frère qui me la rend avec la poignée hs.
Ensuite impossible de trouver des pièces détachées de ce produit !!!
titan ttb653sds
Galet pour ponceuse a bande
Je recherche galet pour ponceuse a bande de la marque titan
Marteau burineur ipm 900
Bjr je cherche des charbons pour TITAN ipm 900 dans l Oise sud
pignon scie a onglet radial 1800W titan
Bonjour a tous, je recherche un pignon engrenage à vis sans fin pour scie a onglet radial 1800W TITAN.
Vous avez surement eu ce problème? comment l'avez vous résolu? chez qui trouver ce pignon? sans ref car pas de détail sur la doc et plus de garantie.
Faut il mettre cette machine au rebus? ce serai du gachis
Merci d'avance pour votre réponse
scie radiale Titan
J'ai le même problème, et il n'y a pas de solution ! donc...poubelle ! Une grosse merde chinoise en somme...
Ponceuse excentrique titan
Bonjour ,Je recherche désespérément plateau de ponceuse excentrique de marque Titan de chez Brico dépôt car pas de pièce en sav pour cette machine ou en autre marque mais compatible
c est dommage car content de la machine merci de votre aide D
Pièces détachées TITAN
Et bien je m'aperçois à ne pas être le seul à mettre fait arnaquer on achète une perceuse avec 2 batteries et un chargeur et quand il y a une panne en l'occurence le chargeur qui a pris le gel. impossible d'en acheter un nouveau. Il va me falloir acheter une nouvelle perceuse visseuse parce qu'il n'y a pas.de SAV et pour la qualité du SAV TITAN qui est en place pour aider soit disant la clientèle, une catastrophe, personne ne réponds au mail . j'ai appris que les produits TITAN vont être de nouveau vendu chez Brico Dépôt SURTOUT NE LES ACHETER PAS UN BON CONSEIL.... LAMENTABLE A PART DU FRIC DU CLIENT TITAN S'EN FOUT ROYALEMENT
J'ai un chargeur avec 2
J'ai un chargeur avec 2 batteries au besoin... Ma perceuse est HS.
estevesjluc@hotmail.fr
Bjr n'ayant plus mon chargeur et ma deuxième batterie pour ma perseuse/ visseuse Titan je suis intéressé pour vous racheter votre chargeur et sa batterie merci ( estevesjluc@hotmail.fr)
Chargeur et batterie titan
Je serai intéressé par le chargeur et la batterie
perceuse titan
Bonjour
Quel est la reference du chargeur ? Cela peut m'interresser le mien vient de lacher.
Perçeuse Titan défaillantes
Bonjour ma perceuse Titan est défaillante elle ne percute plus correctement et des étincelles sort du moteur est-il possible de la faire réparer ? merci .
Marteau perforateur sds S21051301158
scie radiale Titan
Pignon d'engrenage vis sans fin de ma scie radiale titan HS. SAV minable, impossible à retrouver, donc machine direct à la poubelle. Encore une grosse M.. chinoise, vendue pas B. Dépot.
c'était mon premier achat hors marque connue (makita, bosch...) et ce sera bien le dernier !!!
TONDEUSE TITAN
Bonjour, je recherche une lame de coupe ref 959202 pour une tondeuse de marque TITAN de 2020 , achat chez Brico depot . La lame monte sur la tondeuse avec cette ref ne correspond pas avec la lame de meme ref en magazin Brico et donc impossible la changer.
Lame titan
Bonjour avez vous trouverez la lame de votre tondeuse ?
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