Avis sur le revendeur professionnel DUOBAT

Depuis 1932, Duobat est un groupe de distribution familial et indépendant. Au fil de son histoire, et surtout depuis la reprise par la famille Jeanson en 1996, le groupe s’est fortement spécialisé en fixation et outillage à destination des professionnels.

Historique du revendeur

L'entreprise qui a vu le jour il y a plus de 80 ans à Rennes sous le nom de Lehon, se spécialise dans la fixation et l'outillage à partir de 1962. Le nom Duobat apparaît en 2006 après la fusion de Lehon et Desilles.

Duobat a créé son premier site internet en 2015 puis un tout nouveau site cette année, sur lequel il est possible de trouver toutes les infos du revendeur, cependant les produits ne sont pas vendus en ligne.

Les valeurs intangibles du groupe Duobat sont de construire des équipes autonomes, réactives, professionnelles et enthousiastes.

Service après-vente Duobat

D'après le site internet non marchand de Duobat, ils proposent des ateliers SAV Entretien et Maintenance pour les machines électroportatives, le matériel pour l'électricité, les moteurs 2 temps, 4 temps et diesel. Pour cela l'utilisateur doit se rendre dans son magasin de proximité pour effectuer une requête auprès des techniciens Duobat.

Si le client le souhaite, il peut également s'adresser aux fabricants de l'outil directement et ainsi obtenir un échange du produit défectueux ou une réparation de celui-ci.